隱私權政策

前言

舒園國際開發有限公司（統一編號 24586903，以下簡稱「本公司」、「我們」）非常重視您的隱私權，並依《個人資料保護法》與相關法令規定，擬定本隱私權政策，說明本公司於 auslife.tw 官方網站（以下簡稱「本站」）對您個人資料之蒐集、處理與利用方式。

當您使用本站之服務、註冊會員、訂購商品或填寫表單時，即視為您已詳閱並同意本政策。若您不同意，請勿提供您的個人資料。

一、適用範圍

本政策僅適用於本公司於本站及與本站業務相關之服務所蒐集之個人資料。本站可能包含連結至第三方網站之連結（例如 Instagram、Facebook、LINE、YouTube 等），該等第三方網站之隱私權保護政策不適用於本政策，請您另行確認。

二、蒐集之個人資料類別

本公司基於下列特定目的，將蒐集您之下列個人資料：

三、蒐集目的

• 消費者、客戶管理與服務（會員管理、訂單處理、出貨配送、客服回覆）
• 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
• 行銷活動（電子報、新品通知、優惠資訊；您可隨時取消訂閱）
• 網站營運分析與服務品質提升
• 金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理及利用
• 調查、統計與研究分析

四、利用期間、地區、對象與方式

• 期間：會員資格存續期間內，以及法令所規定之保存期限（例如《商業會計法》訂單與發票相關資料保存 5 年）。
• 地區：中華民國領域內，以及您訂購商品需配送之地點。
• 對象：本公司、本公司之委外廠商（金流、物流、雲端服務、客服、行銷分析等）、依法有權之政府機關。
• 方式：以自動化或非自動化機器或其他符合個人資料保護相關法令之方式利用。

五、第三方服務

本站使用下列第三方服務，相關資料可能傳輸至該等服務商；其資料處理依各該服務商之隱私權政策辦理：

• Google Analytics 4 (GA4)：分析網站流量與使用行為，協助我們改善服務內容。
• Google Tag Manager：管理網站追蹤代碼。
• 藍新金流 NewebPay：提供信用卡、ATM、超商代碼、超商條碼、WebATM 等線上金流服務；信用卡資料由藍新處理與儲存，本公司不留存。
• 新竹物流、7-11、全家：商品配送與超商取貨服務，需提供收件人姓名、地址、電話。
• Cloudflare：網站加速、安全防護與內容傳遞。
• Resend：訂單通知、行銷電子報之發送服務。

六、Cookies 政策

為提供更佳的使用體驗與服務，本站會使用 Cookies 與類似技術。Cookies 是儲存於您瀏覽器之小型文字檔，用於識別您的裝置、記住您的偏好設定、分析網站使用情形。

您可透過瀏覽器設定停用 Cookies。但停用後部分功能（例如購物車、會員登入狀態、個人化推薦）可能無法正常運作。

七、資料保護措施

• 本站全站採用 HTTPS / TLS 1.2 以上加密傳輸協定。
• 會員密碼採用雜湊（hash）加密儲存，本公司無法還原查看。
• 限制接觸個人資料之內部人員權限，並要求簽署保密協議。
• 定期備份資料並進行安全性檢查。
• 信用卡資料一律由具備 PCI-DSS 認證之藍新金流處理，本公司絕不留存信用卡卡號、安全碼。

八、當事人權利

依《個人資料保護法》第 3 條規定，您就本公司所保有之您的個人資料，得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

如您希望行使上述權利，請以電子郵件或客服電話聯絡本公司，我們將於收到請求後 10 個工作日內處理。本公司可能要求您提供必要之身份驗證資訊，以保護您的個資安全。

九、未成年人之個資保護

未滿 18 歲之未成年人於本站消費，應由其法定代理人陪同並同意。本公司鼓勵法定代理人協助未成年人閱讀本政策，並監督其網路活動。

十、政策之修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後將於本站公告，您之繼續使用即視為同意修訂後內容。重大修訂將以 Email 或站內通知方式告知會員。

十一、聯絡資訊

如您對本政策或個人資料處理有任何疑問或行使當事人權利之請求，請聯絡：

• 公司全名：舒園國際開發有限公司
• 統一編號：24586903
• 地址：411 台中市太平區精美路 122 號
• 客服電話：04-2275-2009（週一至週五 10:00–19:00）
• 客服信箱：[email protected]